El manual de instrucciones del dispositivo Apple OS X, ¿cómo debería ser?
El manual de instrucciones, también determinado como el manual de usuario o simplemente instrucciones, es un documento técnico que tiene como objetivo ayudar a los usuarios a utilizar Apple OS X. Las instrucciones normalmente las realiza un escritor técnico pero en un lenguaje comprensible para todos los usuarios de Apple OS X.
El manual de instrucciones completo de Apple debe contener unos elementos básicos. Una parte de ellos es menos importante, como por ejemplo: la portada / la página principal o las páginas de autor. Sin embargo, lo demás debe facilitarnos la información más importante desde el punto de vista del usuario.
1. Introducción y pistas sobre cómo orientarse con el manual Apple OS X - Al principio de cada manual se deben encontrar las indicaciones acerca de la manera de usar un manual de instrucciones. Debe contener información sobre dónde encontrar el índice Apple OS X, preguntas frecuentes o problemas más comunes – son los apartados más buscados por los usuarios de cada manual de instrucciones.
2. Índice - listados de todos los consejos acerca de Apple OS X que encontraremos en el documento
3. Consejos de uso de las funciones básicas del dispositivo Apple OS X - que deben facilitarnos los primeros pasos durante el uso de Apple OS X
4. Troubleshooting - una secuencia sistematizada de acciones que nos ayudará a diagnosticar los problemas más importantes con Apple OS X
5. FAQ - las preguntas frecuentes
6. Datos de contacto Información acerca de cómo encontrar los datos de contacto del fabricante / servicio de Apple OS X en cada país si no somos capaces de solucionar el problema por nuestra cuenta.
¿Tienes una pregunta acerca de Apple OS X?
Utiliza el formulario que se encuentra abajo
Si con la ayuda del manual de instrucciones encontrado no has podido solucionar tu problema con Apple OS X, haz una pregunta utilizando el formulario que se encuentra abajo. Si alguno de los usuarios ha tenido un problema parecido con Apple OS X probablemente compartirá una forma de solucionarlo.