El manual de instrucciones del dispositivo KPN Interactieve TV, ¿cómo debería ser?
El manual de instrucciones, también determinado como el manual de usuario o simplemente instrucciones, es un documento técnico que tiene como objetivo ayudar a los usuarios a utilizar KPN Interactieve TV. Las instrucciones normalmente las realiza un escritor técnico pero en un lenguaje comprensible para todos los usuarios de KPN Interactieve TV.
El manual de instrucciones completo de KPN debe contener unos elementos básicos. Una parte de ellos es menos importante, como por ejemplo: la portada / la página principal o las páginas de autor. Sin embargo, lo demás debe facilitarnos la información más importante desde el punto de vista del usuario.
1. Introducción y pistas sobre cómo orientarse con el manual KPN Interactieve TV - Al principio de cada manual se deben encontrar las indicaciones acerca de la manera de usar un manual de instrucciones. Debe contener información sobre dónde encontrar el índice KPN Interactieve TV, preguntas frecuentes o problemas más comunes – son los apartados más buscados por los usuarios de cada manual de instrucciones.
2. Índice - listados de todos los consejos acerca de KPN Interactieve TV que encontraremos en el documento
3. Consejos de uso de las funciones básicas del dispositivo KPN Interactieve TV - que deben facilitarnos los primeros pasos durante el uso de KPN Interactieve TV
4. Troubleshooting - una secuencia sistematizada de acciones que nos ayudará a diagnosticar los problemas más importantes con KPN Interactieve TV
5. FAQ - las preguntas frecuentes
6. Datos de contacto Información acerca de cómo encontrar los datos de contacto del fabricante / servicio de KPN Interactieve TV en cada país si no somos capaces de solucionar el problema por nuestra cuenta.
¿Tienes una pregunta acerca de KPN Interactieve TV?
Utiliza el formulario que se encuentra abajo
Si con la ayuda del manual de instrucciones encontrado no has podido solucionar tu problema con KPN Interactieve TV, haz una pregunta utilizando el formulario que se encuentra abajo. Si alguno de los usuarios ha tenido un problema parecido con KPN Interactieve TV probablemente compartirá una forma de solucionarlo.