Manuel d’utilisation Mitel ML

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  • Mitel ML - page 1

    Express Messenger - Front Desk User Guide ...

  • Mitel ML - page 2

    A sk y our Sy stem Administrator to help you complete th is informatio n . W rite down the hotel/motel telephone number and Express Messenger number if it is differe nt. Hotel/Motel Telephone Number: ________________________________ Express Messenger Number: __________________________________ W rite down the following important numbers, and keep th ...

  • Mitel ML - page 3

    3 Contents Who is th is Guide is fo r 4 Gettin g St arted 4 About Guest Mailboxes 4 About the Front Desk Mailbox 4 Preparations 5 Setting the Front Desk Mailbox Passcode and Greeting 5 A cessing t he Front Desk Mailbox Menu 7 Setting the Gu est Ma ilbox Sta tus 8 Chec kin g Gues ts In 8 Chec kin g Gues ts Ou t 8 Moving a G uest’ s Mailbox 9 A cce ...

  • Mitel ML - page 4

    4 Who this Guide is for This guide is for a front desk a ttendant in a hotel or motel. It provides instructions on how to use the M itel Express Messenger ™ front desk mailbox features. Getting Started Mitel Express Messenger is an automated v oice mail system for handling telephone calls and taking messages. Express M essenger also provides fron ...

  • Mitel ML - page 5

    5 Preparations Before accessin g the front desk mailbox, you need • The Express M essenger messa ge center nu mber. Your Syste m Admi nistrat or w ill giv e this to y ou; record it a t the be ginn ing o f thi s guide. • The front desk mailbox number. Your System Administr ator will give this to y ou; re cord it a t the be ginni ng o f this gu i ...

  • Mitel ML - page 6

    6 8. Press to a ccept, to re vie w, o r to discard the name and re- record it. 9. Express Messenger prompts y ou for a greeting. Keep it short and professional. Here is a sample greeting: "You have reached the front desk o fTwin Streams Motel ABC Motel. We can ’ t answer the phone ri ght now, so please leave your name, number, and a short me ...

  • Mitel ML - page 7

    7 A ccessing the Front Desk Mailbox Menu To access the front desk mailbox menu 1. Lift the handset. 2. Dial the Express Messenger message cente r number. 3. W hen Express Messenger p rompts you for your pa sscode, enter the passcode for the front desk mailbox. 4. Choose from the following menu options: Login for Guest Help guests access their voice ...

  • Mitel ML - page 8

    8 Setting the Guest Mailbox Status Checking Guests In When y ou ch eck a gue st in to a room , set the status o f th e guest mailb ox to ” checked in “ . A gue st ma ilbo x tha t is set to ” checked in “ can accept new messages . 1. Dial the Express Messenger message cente r number. 2. W hen Express M essenger answers, eEnter the passcode f ...

  • Mitel ML - page 9

    9 Moving a Guest ’ s Mailbox If you move a guest to a ano ther room, you must also move the guest ’ s mailbox greeting and messages. Before you can move the guest ’ s mailbox, • the guest ’ s current mailbox must be set to ” checked in “ • the destination mailbox must be set to ” checked ou t “ . To mo ve a gu est ’ s mailbox ...

  • Mitel ML - page 10

    10 A cce ssing a Guest ’ s Mailbox You can access a g uest ’ s mailbox and • check the guest ’ s messages • set a gree ting for the guest ’ s mailbox • se t a wak e - up c all for th e gu es t. To access a guest ’ s mailbox 1. Dial the Express Messenger messa ge center number. 2. W hen Express M essenger answers, eEnter the passcode ...

Fabricant Mitel Catégorie Answering Machine

Les documents que nous recevons du fabricant de l'appareilMitel ML peuvent être divisés en plusieurs groupes. Ceux-ci sont, entre autres:
- dessins techniques Mitel
- manuels d’utilisations ML
- fiches produit Mitel
- dépliants
- ou étiquettes-énergie Mitel ML
Tous sont importants, mais les informations les plus importantes du point de vue de l'utilisation de l'appareil se trouvent dans le manuel d’utilisation Mitel ML.

Un groupe de documents appelé manuels d’utilisation est également divisé en types plus spécifiques, tels que: Manuels d’installation Mitel ML, manuels d’entretien, brefs manuels ou manuels de l’utilisateur Mitel ML. Selon vos besoins, vous devriez chercher le document dont vous avez besoin. Sur notre site, vous pouvez voir le manuel le plus populaire d’utilisation du produit Mitel ML.

Manuels d’utilsiation similaires

Manuel d’utilisation complet de l’appareil Mitel ML, quelle devrait-elle être?
Le manuel d’utilisation, également appelé le mode d’emploi, ou tout simplement le manuel, est un document technique destiné à aider à utiliser Mitel ML par les utilisateurs. Des manuels sont généralement écrits par un rédacteur technique, mais dans un langage accessible à tous les utilisateurs Mitel ML.

Le manuel d’utilisation complet Mitel, devrait inclure plusieurs éléments de base. Certains d'entre eux sont moins importants, tels que: la couverture / page de titre ou pages d'auteur. Cependant, la partie restante, devrait nous fournir des informations importantes du point de vue de l'utilisateur.

1. Introduction et des conseils sur la façon d'utiliser le manuel Mitel ML - Au début de chaque manuel, nous devrions trouver des indices sur la façon d'utiliser le document. Il doit contenir des informations sur l'emplacement de la table des matières Mitel ML, FAQ ou des problèmes les plus fréquents - les points qui sont les plus souvent recherchés par les utilisateurs de chaque manuel
2. Table des matières - index de tous les conseils pour lMitel ML qui peuvent être trouvés dans le document courant
3. Conseils sur la façon d'utiliser les fonctions de base de l’appareil Mitel ML - qui devraient nous aider dans les premières étapes lors de l'utilisation Mitel ML
4. Troubleshooting - séquence systématique des activités qui nous aideront à diagnostiquer et ensuite résoudre les principaux problèmes de Mitel ML
5. FAQ - questions fréquemment posées
6. Détails du contact Informations sur l'endroit où chercher le contact avec le fabricant / service Mitel ML dans un pays donné, si le problème ne peut être résolu par nous-mêmes.

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