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Manual de instrucciones Cisco Systems Document ID: 15942

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  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 1

    Level Two Technical Support for BBSM Document ID: 15942 Introduction Prerequisites Requirements Components Used Conventions Software Requirements Software Application Description BBSM End User Supported Ethernet Network Interface Cards Troubleshooting BBSM Users are Unable to Send or Receive E−Mail IIS Proxy LAT Setup (BBSM 5.0 only) PMS Does Not ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 2

    Prerequisites Requirements There are no specific requirements for this document. Components Used This document is not restricted to specific software and hardware versions. The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configurat ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 3

    Microsoft Apple Windows Me Macintosh OS 9, X Windows CE Linux Red Hat Linux 6.1 − 7.1 Windows NT 4.0 Workstation Open BSD Windows NT 4.0 Server Turbo Linux Windows NT 4.0 Enterprise Server Solaris Windows 2000 Professional Versions 7 and 8 Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server BEOS BEOS Version 4.5 or higher Note: The configuration of ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 4

    Policy IIS Provides Web services Proxy 2.0 Proxy support for BBSM 5.0 ISA Server Proxy support for BBSM 5.1 MSMQ Provides data transport between IIS and MSDE AtDial Core Service of BBSM software Athdmn Sends billing information to the Property Management System (PMS) server DHCP Server Provides non−static clients with IP addresses and related inf ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 5

    Netgear Linksys WPC11 US Robotics ORiNOCO or Lucent or Wavelan Xircom Troubleshooting This section lists the most common error messages and support steps to help resolve each. Error messages are arranged alphabetically by topic. For more details on BBSM and WEBConfig, consult the Cisco Building Broadband Service Manager Software Configuration Guide ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 6

    field. Click Update . 3. Cause 2 The user normally connects to the Internet through their corporate network, which is behind a firewall. Resolution 2 In this instance, users must tunnel into their corporate network in order to receive e−mail. See Resolution 1 in order to only allow the users to send mail. IIS Proxy LAT Setup (BBSM 5.0 only) Proxy ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 7

    network IP addresses . Click OK in order to accept the new ranges. 11. Click Apply . 12. Click OK in order to close the LAT table. 13. Close the IIS Manager . 14. Note: If you are prompted to save console settings, select No . PMS Does Not Post Charges Symptoms Billing is not posted to the Property Management Systme (PMS). Cause 1 The Athdmn servic ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 8

    "check out" the technician. Note: It is useful to request a print out of the BBSM room charge for future use. The property staff can then delete the charges to the guest folio created by the test. End Users Redirected to RadiusClearFail.asp Symptoms The client gets redirected to the radiusclearfail.asp screen over and over again. Cause Re ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 9

    Open the BBSM Dashboard > WEBConfig . 1. Change all the address information on the relevant tabs for the DHCP scope and switches. 2. Apply the changes, and then close the WEBConfig page. 3. Verify the DNS server address and change this information if necessary. Note: See the URL Error Page Resolution 1 instructions, in this document. 4. Verify t ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 10

    You can also access this from http://<BBSM_IP_Address:9488>/WEBConfig/switches.asp . Disable any switches that do not need the port map updated. 2. Use the navigation buttons at the bottom of the port map page in order to scroll to the affected site. 3. Disable Clear Existing Port Map . 4. Click on the Port Map link at the top of the WEBConfi ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 11

    malfunction. If a switch is merely mis−configured, traffic still passes through. Thus, the client receives a DHCP address, and switches located downstream of the suspected switch are reachable by support personnel. Resolution Determine the most likely location of the failure with utilities such as ping and Telnet as well as the network diagram. U ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 12

    Note: If the property does not have an IT staff, or is unable or unwilling to assist, a technician must be sent to the property in order to perform these tests. If the problem with a switch or switches cannot be resolved, replace the switch(es). 4. Note 1: Switch−to−switch and router−to−computer connections require a crossover cable. Switch ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 13

    URL Error Page Symptoms The user receives the you are connected but... error message. Cause 1 The DNS server is not set to obtain DNS information from the Internet. Resolution 1 Enter the IP address of the ISP's DNS server: Select Start > Programs > Administrative Tools > DNS . 1. Right−click on BBSM and select Properties . 2. Selec ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 14

    3 the Internet. Cause 4 The Internet connection (T−1 or T−3) from the ISP to the site could be down. Resolution 4 Submit a trouble call with the ISP. NetPro Discussion Forums − Featured Conversations Networking Professionals Connection is a forum for networking professionals to share questions, suggestions, and information about networking so ...

Fabricante Cisco Systems Categoría Server

Los documentos del dispositivo Cisco Systems Document ID: 15942 que obtenemos del fabricante se pueden dividir en varios grupos. Entre ellos están::
- dibujos técnicos Cisco Systems
- manuales de instrucciones Document ID: 15942
- hojas de producto Cisco Systems
- folletos informativos
- o etiquetas energéticas Cisco Systems Document ID: 15942
Todos son importantes, pero lo más importante desde el punto de vista del usuario de un dispositivo lo encontraremos en el manual de instrucciones Cisco Systems Document ID: 15942.

Un conjunto de documentos determinado como manual de instrucciones se divide también en tipos más detallados, tales como: instrucciones de montaje Cisco Systems Document ID: 15942, instrucciones de servicio, instrucciones cortas o instrucciones de usuario Cisco Systems Document ID: 15942. Dependiendo de la situación debes buscar el documento que necesitas. En nuestra página puedes consultar el manual de instrucciones más popular del producto Cisco Systems Document ID: 15942.

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El manual de instrucciones del dispositivo Cisco Systems Document ID: 15942, ¿cómo debería ser?
El manual de instrucciones, también determinado como el manual de usuario o simplemente instrucciones, es un documento técnico que tiene como objetivo ayudar a los usuarios a utilizar Cisco Systems Document ID: 15942. Las instrucciones normalmente las realiza un escritor técnico pero en un lenguaje comprensible para todos los usuarios de Cisco Systems Document ID: 15942.

El manual de instrucciones completo de Cisco Systems debe contener unos elementos básicos. Una parte de ellos es menos importante, como por ejemplo: la portada / la página principal o las páginas de autor. Sin embargo, lo demás debe facilitarnos la información más importante desde el punto de vista del usuario.

1. Introducción y pistas sobre cómo orientarse con el manual Cisco Systems Document ID: 15942 - Al principio de cada manual se deben encontrar las indicaciones acerca de la manera de usar un manual de instrucciones. Debe contener información sobre dónde encontrar el índice Cisco Systems Document ID: 15942, preguntas frecuentes o problemas más comunes – son los apartados más buscados por los usuarios de cada manual de instrucciones.
2. Índice - listados de todos los consejos acerca de Cisco Systems Document ID: 15942 que encontraremos en el documento
3. Consejos de uso de las funciones básicas del dispositivo Cisco Systems Document ID: 15942 - que deben facilitarnos los primeros pasos durante el uso de Cisco Systems Document ID: 15942
4. Troubleshooting - una secuencia sistematizada de acciones que nos ayudará a diagnosticar los problemas más importantes con Cisco Systems Document ID: 15942
5. FAQ - las preguntas frecuentes
6. Datos de contacto Información acerca de cómo encontrar los datos de contacto del fabricante / servicio de Cisco Systems Document ID: 15942 en cada país si no somos capaces de solucionar el problema por nuestra cuenta.

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