Русский dropdown-ico

Инструкция обслуживания Cisco Systems Document ID: 15942

14 страниц 0.14 mb
Скачать

Перейти на страницу of 14

Summary
  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 1

    Level Two Technical Support for BBSM Document ID: 15942 Introduction Prerequisites Requirements Components Used Conventions Software Requirements Software Application Description BBSM End User Supported Ethernet Network Interface Cards Troubleshooting BBSM Users are Unable to Send or Receive E−Mail IIS Proxy LAT Setup (BBSM 5.0 only) PMS Does Not ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 2

    Prerequisites Requirements There are no specific requirements for this document. Components Used This document is not restricted to specific software and hardware versions. The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configurat ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 3

    Microsoft Apple Windows Me Macintosh OS 9, X Windows CE Linux Red Hat Linux 6.1 − 7.1 Windows NT 4.0 Workstation Open BSD Windows NT 4.0 Server Turbo Linux Windows NT 4.0 Enterprise Server Solaris Windows 2000 Professional Versions 7 and 8 Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server BEOS BEOS Version 4.5 or higher Note: The configuration of ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 4

    Policy IIS Provides Web services Proxy 2.0 Proxy support for BBSM 5.0 ISA Server Proxy support for BBSM 5.1 MSMQ Provides data transport between IIS and MSDE AtDial Core Service of BBSM software Athdmn Sends billing information to the Property Management System (PMS) server DHCP Server Provides non−static clients with IP addresses and related inf ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 5

    Netgear Linksys WPC11 US Robotics ORiNOCO or Lucent or Wavelan Xircom Troubleshooting This section lists the most common error messages and support steps to help resolve each. Error messages are arranged alphabetically by topic. For more details on BBSM and WEBConfig, consult the Cisco Building Broadband Service Manager Software Configuration Guide ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 6

    field. Click Update . 3. Cause 2 The user normally connects to the Internet through their corporate network, which is behind a firewall. Resolution 2 In this instance, users must tunnel into their corporate network in order to receive e−mail. See Resolution 1 in order to only allow the users to send mail. IIS Proxy LAT Setup (BBSM 5.0 only) Proxy ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 7

    network IP addresses . Click OK in order to accept the new ranges. 11. Click Apply . 12. Click OK in order to close the LAT table. 13. Close the IIS Manager . 14. Note: If you are prompted to save console settings, select No . PMS Does Not Post Charges Symptoms Billing is not posted to the Property Management Systme (PMS). Cause 1 The Athdmn servic ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 8

    "check out" the technician. Note: It is useful to request a print out of the BBSM room charge for future use. The property staff can then delete the charges to the guest folio created by the test. End Users Redirected to RadiusClearFail.asp Symptoms The client gets redirected to the radiusclearfail.asp screen over and over again. Cause Re ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 9

    Open the BBSM Dashboard > WEBConfig . 1. Change all the address information on the relevant tabs for the DHCP scope and switches. 2. Apply the changes, and then close the WEBConfig page. 3. Verify the DNS server address and change this information if necessary. Note: See the URL Error Page Resolution 1 instructions, in this document. 4. Verify t ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 10

    You can also access this from http://<BBSM_IP_Address:9488>/WEBConfig/switches.asp . Disable any switches that do not need the port map updated. 2. Use the navigation buttons at the bottom of the port map page in order to scroll to the affected site. 3. Disable Clear Existing Port Map . 4. Click on the Port Map link at the top of the WEBConfi ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 11

    malfunction. If a switch is merely mis−configured, traffic still passes through. Thus, the client receives a DHCP address, and switches located downstream of the suspected switch are reachable by support personnel. Resolution Determine the most likely location of the failure with utilities such as ping and Telnet as well as the network diagram. U ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 12

    Note: If the property does not have an IT staff, or is unable or unwilling to assist, a technician must be sent to the property in order to perform these tests. If the problem with a switch or switches cannot be resolved, replace the switch(es). 4. Note 1: Switch−to−switch and router−to−computer connections require a crossover cable. Switch ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 13

    URL Error Page Symptoms The user receives the you are connected but... error message. Cause 1 The DNS server is not set to obtain DNS information from the Internet. Resolution 1 Enter the IP address of the ISP's DNS server: Select Start > Programs > Administrative Tools > DNS . 1. Right−click on BBSM and select Properties . 2. Selec ...

  • Cisco Systems Document ID: 15942 - page 14

    3 the Internet. Cause 4 The Internet connection (T−1 or T−3) from the ISP to the site could be down. Resolution 4 Submit a trouble call with the ISP. NetPro Discussion Forums − Featured Conversations Networking Professionals Connection is a forum for networking professionals to share questions, suggestions, and information about networking so ...

Производитель Cisco Systems Категория Server

Документы, которые мы получаем от производителя устройства Cisco Systems Document ID: 15942 мы можем разделить на несколько групп. Это в частности:
- технические чертежи Cisco Systems
- инструкции обслуживания Document ID: 15942
- паспорта изделия Cisco Systems
- информационные брошюры
- энергетические этикетки Cisco Systems Document ID: 15942
Все из них важны, однако самую важную информацию с точки зрения пользователя мы найдем в инструкции обслуживания Cisco Systems Document ID: 15942.

Группа документов, определяемая как инструкции обслуживания, делится также на более подробные типы, такие как: Инструкции монтажа Cisco Systems Document ID: 15942, инструкции обслуживания, короткие инструкции или инструкции пользователя Cisco Systems Document ID: 15942. В зависимости от потребностей, Вам необходимо поискать требуемый документ. На нашем сайте Вы можете просмотреть самую популярную инструкцию использования изделия Cisco Systems Document ID: 15942.

Похожие инструкции обслуживания

Полная инструкция обслуживания устройства Cisco Systems Document ID: 15942, как должна выглядеть?
Инструкция обслуживания, определяемая также как пособие пользователя, или просто "руководство" - это технический документ, цель которого заключается в использовании Cisco Systems Document ID: 15942 пользователями. Инструкции пишет, как правило технический писатель, языком, доступным для всех пользователей Cisco Systems Document ID: 15942.

Полная инструкция обслуживания Cisco Systems, должна заключать несколько основных элементов. Часть из них менее важная, как например: обложка / титульный лист или авторские страницы. Однако остальная часть, должна дать нам важную с точки зрения пользователя информацию.

1. Вступление и рекомендации, как пользоваться инструкцией Cisco Systems Document ID: 15942 - В начале каждой инструкции, необходимо найти указания, как пользоваться данным пособием. Здесь должна находится информация, касающаяся местонахождения содержания Cisco Systems Document ID: 15942, FAQ и самых распространенных проблем - то есть мест, которые чаще всего ищут пользователи в каждой инструкции обслуживания
2. Содержание - индекс всех советов, касающихся Cisco Systems Document ID: 15942, которое найдем в данном документе
3. Советы по использованию основных функций устройства Cisco Systems Document ID: 15942 - которые должны облегчить нам первые шаги во время использования Cisco Systems Document ID: 15942
4. Troubleshooting - систематизированный ряд действия, который поможет нам диагностировать а в дальнейшем очередность решения важнейших проблем Cisco Systems Document ID: 15942
5. FAQ - чаще всего задаваемые вопросы
6. Контактные данные Информация о том, где искать контактные данные производителя / сервисного центра Cisco Systems Document ID: 15942 в данной стране, если самостоятельно не получится решить проблему.

У вас вопрос, касающийся Cisco Systems Document ID: 15942?

Воспользуйтесь формуляром, находящимся ниже

Если с помощью найденной инструкции Вы не решили свою проблему с Cisco Systems Document ID: 15942, задайте вопрос, заполнив следующий формуляр. Если у какого то из пользователей была похожая проблема с Cisco Systems Document ID: 15942 со всей вероятностью он захочет поделиться методом ее решения.

Перепишите текст с картинки

Captcha
Новая картинка

Комментарии (0)