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Manual de instrucciones NEC i-Series

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  • NEC i-Series - page 1

    ACD User Guide 92600ACDU03 92600ACDU03.qxd 3/12/01 11:14 AM Page 1 ...

  • NEC i-Series - page 2

    Answering Outside Calls . . . 1. Lift handset. ● Press the flashing line key if not connected. ● If your ACD Group has Automatic Answer enabled and you are using a customer- provided headset, the next call waiting is picked up as soon as you press SPK. Log In or Out of Your ACD Group Keyset 1. + . OR 1. + (ACD Log On/Off). DSL or SLT 1. Lift ha ...

  • NEC i-Series - page 3

    Keyset 1. + . OR 1. + (ACD Log On/Off). 2. to log out. OR 2. to cancel and return to the group. DSL or SLT 1. Lift handset. 2. . 3. to log out. OR 3. to cancel and return to the group. Work Time Work Time temporarily busies-out your phone so that you can work at your desk uninterrupted. This gives you time to fill out important logs and records as ...

  • NEC i-Series - page 4

    Keyset 1. (Work Time). OR 1. + . SLT/DSL 1. Lift handset. 2. Dial . Keyset 1. (Work Time). OR 1. + . SLT/DSL 1. Lift handset. 2. Dial . Rest Mode Rest Mode temporarily logs your phone out of your ACD Group. This may be required if you get called away for your desk. There are two types of Rest Mode - Manual and Automatic. Manual Rest Mode allows you ...

  • NEC i-Series - page 5

    enabled, the system automatically puts your phone in Rest Mode if it is not answered. This ensures that callers won’t have to wait while ACD rings your extension when you’re not there. The type of Rest Mode you have is determined by system programming. Keyset 1. (Rest Mode). OR 1. + . SLT/DSL 1. Lift handset. 2. Dial . Keyset 1. (Rest Mode). OR ...

  • NEC i-Series - page 6

    Reroute Y our Calls . . . Transfer 1. At keyset or DSL, press . OR 1. At SLT, hookflash. ● You hear Transfer dial tone. 2. Dial ACD Group Master Number. ● You can press a One-Touch Key for the master number instead. 3. Hang up. Check the Status of the ACD Group . . . When all agents in an ACD Group are unavail- able, an incoming call will queue ...

  • NEC i-Series - page 7

    The information displays on your telephone as follows: Call your Supervisor by an Emergency Call . . . If you need assistance with a caller, place an Emergency Call to your ACD Group Supervisor. Once the supervisor answers the Emergency Call, they automatically monitor both you and the caller. If you need assistance, the supervisor can press their ...

  • NEC i-Series - page 8

    April 2001 Printed in U.S.A. P/N 92600ACDU03 Issue 1-0 NEC America Inc., Corporate Networks Group 4 Forest Parkway, Shelton, CT 06484 TEL: 203-926-5400 FAX: 203-929-0535 cng.nec.com 92600ACDU03.qxd 3/12/01 11:14 AM Page 8 ...

Fabricante NEC Categoría Telephone

Los documentos del dispositivo NEC i-Series que obtenemos del fabricante se pueden dividir en varios grupos. Entre ellos están::
- dibujos técnicos NEC
- manuales de instrucciones i-Series
- hojas de producto NEC
- folletos informativos
- o etiquetas energéticas NEC i-Series
Todos son importantes, pero lo más importante desde el punto de vista del usuario de un dispositivo lo encontraremos en el manual de instrucciones NEC i-Series.

Un conjunto de documentos determinado como manual de instrucciones se divide también en tipos más detallados, tales como: instrucciones de montaje NEC i-Series, instrucciones de servicio, instrucciones cortas o instrucciones de usuario NEC i-Series. Dependiendo de la situación debes buscar el documento que necesitas. En nuestra página puedes consultar el manual de instrucciones más popular del producto NEC i-Series.

Manuales de instrucciones parecidos

El manual de instrucciones del dispositivo NEC i-Series, ¿cómo debería ser?
El manual de instrucciones, también determinado como el manual de usuario o simplemente instrucciones, es un documento técnico que tiene como objetivo ayudar a los usuarios a utilizar NEC i-Series. Las instrucciones normalmente las realiza un escritor técnico pero en un lenguaje comprensible para todos los usuarios de NEC i-Series.

El manual de instrucciones completo de NEC debe contener unos elementos básicos. Una parte de ellos es menos importante, como por ejemplo: la portada / la página principal o las páginas de autor. Sin embargo, lo demás debe facilitarnos la información más importante desde el punto de vista del usuario.

1. Introducción y pistas sobre cómo orientarse con el manual NEC i-Series - Al principio de cada manual se deben encontrar las indicaciones acerca de la manera de usar un manual de instrucciones. Debe contener información sobre dónde encontrar el índice NEC i-Series, preguntas frecuentes o problemas más comunes – son los apartados más buscados por los usuarios de cada manual de instrucciones.
2. Índice - listados de todos los consejos acerca de NEC i-Series que encontraremos en el documento
3. Consejos de uso de las funciones básicas del dispositivo NEC i-Series - que deben facilitarnos los primeros pasos durante el uso de NEC i-Series
4. Troubleshooting - una secuencia sistematizada de acciones que nos ayudará a diagnosticar los problemas más importantes con NEC i-Series
5. FAQ - las preguntas frecuentes
6. Datos de contacto Información acerca de cómo encontrar los datos de contacto del fabricante / servicio de NEC i-Series en cada país si no somos capaces de solucionar el problema por nuestra cuenta.

¿Tienes una pregunta acerca de NEC i-Series?

Utiliza el formulario que se encuentra abajo

Si con la ayuda del manual de instrucciones encontrado no has podido solucionar tu problema con NEC i-Series, haz una pregunta utilizando el formulario que se encuentra abajo. Si alguno de los usuarios ha tenido un problema parecido con NEC i-Series probablemente compartirá una forma de solucionarlo.

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