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Manuale per l’uso Cisco Systems OL-10189-01

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  • Cisco Systems OL-10189-01 - page 1

    CH A P T E R 3-1 Cisco Unified CallM anager Assistant User Guide OL-10189-01 3 How to Use the Assistant Console to Handle Calls Y ou can use yo ur mouse and keyboard to place, an swer , transfer , end, and otherwise handle calls from the Assist ant Console. Note Make sure the call yo u want to handle i s selected (highlighted) on the consol e. Call ...

  • Cisco Systems OL-10189-01 - page 2

    Chapter 3 How to Use the Assista nt Console to Handle Calls How to Place a Call 3-2 Cisco Unified CallM anager Assistant User Guide OL-10189-01 How to Place a Call T o place a call from the Assistant Console, choose any of the follo wing opt ions: • Click the Dial call co ntrol bu tton. • Right-click on a pho ne line in the My Calls panel and c ...

  • Cisco Systems OL-10189-01 - page 3

    3-3 Cisco Unified CallM anager Assistant User Guide OL-10189-01 Chapter 3 How to Use the Assistant Conso le to Handle Calls How to Answer a Call How to Answer a Call T o answer a selected call, c hoo se any o f the follo wing options: • Click the Answer call control b utton. • Double-click on a ringing call in the My Calls panel. • Right-clic ...

  • Cisco Systems OL-10189-01 - page 4

    Chapter 3 How to Use the Assista nt Console to Handle Calls How to Put a Call on Hold 3-4 Cisco Unified CallM anager Assistant User Guide OL-10189-01 How to Put a Call on Hold T o put a selected call on hold, choo se one of the follo wing options: • Click the Hold call control button. • Double-click on the connected call . • Right-click on th ...

  • Cisco Systems OL-10189-01 - page 5

    3-5 Cisco Unified CallM anager Assistant User Guide OL-10189-01 Chapter 3 How to Use the Assistant Conso le to Handle Calls How to Transfer a Call How to Transfer a Call There are three ways to transfer calls: • T ransfer—Immediately redirects the call without allo wing you to speak to the transfer recipient (t he person to whom you are transfe ...

  • Cisco Systems OL-10189-01 - page 6

    Chapter 3 How to Use the Assista nt Console to Handle Calls How to Set up a Conference Call 3-6 Cisco Unified CallM anager Assistant User Guide OL-10189-01 • In the Speed Dials or Direct ory panel, right-click on the l isting to which you want to transfer the call, then choose Consult T ransfer from the pop-up menu. • Use the associated keyboar ...

  • Cisco Systems OL-10189-01 - page 7

    3-7 Cisco Unified CallM anager Assistant User Guide OL-10189-01 Chapter 3 How to Use the Assistant Conso le to Handle Calls How to Divert a Ca ll to Anot her Number • Click the Conference call cont rol butto n. • Right-click on the call and choose Conference from the pop-up menu. • Choose Call > Conference from the menu ba r . • Right-cl ...

  • Cisco Systems OL-10189-01 - page 8

    Chapter 3 How to Use the Assista nt Console to Handle Calls How to Divert a Call to Another Number 3-8 Cisco Unified CallM anager Assistant User Guide OL-10189-01 How to Use Immediate Divert T o di vert a selected call to the Immedi ate Di vert tar get, choose one of the follo wing options: • Click the Immediate Divert call control b utton. • R ...

  • Cisco Systems OL-10189-01 - page 9

    3-9 Cisco Unified CallM anager Assistant User Guide OL-10189-01 Chapter 3 How to Use the Assistant Conso le to Handle Calls How to Send a Call to a Voice Messaging Service Tips • In addition to configuring y our ow n Immediate Di vert tar get, you can do so for you manager . The manager’ s Div ert target is di stinct from yours. F or instructio ...

  • Cisco Systems OL-10189-01 - page 10

    Chapter 3 How to Use the Assista nt Console to Handle Calls How to Send a Ca ll to a Voice Messaging Service 3-10 Cisco Unified CallM anager Assistant User Guide OL-10189-01 • This feature does not apply to calls th at you have placed or receiv ed on one of your o wn phone lines. This feat ure only applies to calls on your man ager’ s proxy lin ...

Fabbricante Cisco Systems Categoria Telephone

I documenti che otteniamo dal fabbricante del dispositivoCisco Systems OL-10189-01 possono essere suddivisi in diversi gruppi. Questi sono tra gli altri:
- disegni tecnici Cisco Systems
- manuali per l’uso OL-10189-01
- schede prodotto Cisco Systems
- opuscoli
- o etichette energetiche Cisco Systems OL-10189-01
Tutti sono importanti, ma le informazioni più importanti dal punto di vista di utilizzo del dispositivo possono essere trovate nel manuale per l’uso Cisco Systems OL-10189-01.

Un gruppo di documenti denominato manuali per l’uso, è anche suddiviso in tipi più specifici, come: Manuali di installazione Cisco Systems OL-10189-01, manuali di manutenzione, brevi manuali o manuali utente Cisco Systems OL-10189-01. A seconda delle esigenze, si dovrebbe cercare il documento necessario. Nel nostro sito web, puoi visualizzare il manuale più popolare per l'uso del prodotto Cisco Systems OL-10189-01.

Manuali per l’uso simili

Manuale completo del dispositivo Cisco Systems OL-10189-01, come deve essere?
Il manuale per l’uso, denominato anche istruzioni per l’uso, o semplicemente il manuale è un documento tecnico progettato per aiutare ad utilizzare Cisco Systems OL-10189-01 dagli utenti. I manuali sono di solito scritti da uno scrittore tecnico, ma in un linguaggio accessibile a tutti gli utenti Cisco Systems OL-10189-01.

Il manuale per l’uso completo Cisco Systems, dovrebbe includere vari elementi di base. Alcuni di loro sono meno importanti, come ad esempio: copertina / pagina del titolo o pagina di autore. Tuttavia, la parte rimanente, dovrebbe fornire informazioni importanti dal punto di vista dell'utente.

1. Introduzione e la guida su come utilizzare il manuale Cisco Systems OL-10189-01 - All'inizio di ogni manuale, dovremmo trovare indizi su come utilizzare il documento. Dovrebbe contenere informazioni sulla posizione dell’indice Cisco Systems OL-10189-01, FAQ o i problemi più comuni : i punti che sono più spesso cercati dagli utenti di ogni manuale
2. Indice - elenco di tutti i suggerimenti per Cisco Systems OL-10189-01 che possono essere trovati nel documento corrente
3. Suggerimenti su come utilizzare le funzioni di base del dispositivo Cisco Systems OL-10189-01 - che ci dovrebbe aiutare nei primi passi durante l'uso Cisco Systems OL-10189-01
4. Troubleshooting - sequenza sistematica delle attività che vi aiuterà a diagnosticare e, successivamente, risolvere i problemi più importanti del Cisco Systems OL-10189-01
5. FAQ - domande più frequenti
6. Dettagli di contatto Informazioni su dove cercare il contatto con il fabbricante / servizio Cisco Systems OL-10189-01 in un dato paese, se il problema non può essere risolto da noi stessi.

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